Shopee履约保证期是什么?影响因素有哪些?


对于shopee卖家来说,其实是需要一个履约保证期的,但是有些人并不知道这个履约保证期是什么意思,也不知道具体的影响因素,我马上分享给大家。

什么是Shopee履约保质期? Shopee平台是怎么规定的? Shopee卖家明白过来:

虾皮履约保障(又称退货退款保障期)是虾皮为买家提供的一项购物保障服务。为防范责任风险,买家支付给卖家的货款将由虾皮或其授权代理保管,并在订单完成时适当调整后支付给卖家。

收到订单后,系统会提示买家在虾皮履约保证期内查看,必要时申请退货/退款。若买家选择【订单已收到】或履约保证期结束,即视为订单完成,付款后进入付款周期。

影响因素有哪些?

虾皮保证期是指为了防止欺诈交易,虾皮会在订单完成前为买卖双方保留订单款。 Shopee保质期通常受以下三个因素影响:

一、days to ship(DTS),卖家准备订单的时间,现货一般2天,预购7-30天

第二,买家查房的天数。买家收到包裹后检查产品是否有误的时间之前是5天,新规缩短为3天。

三、物流派送天数,物流将包裹送达买家手中所需的时间,不同地区的派送天数可参考相关表格

虾皮保质期的计算方式:现货出货天数+买家验货天数+物流发货天数=虾皮保质期

虾皮保证期会在订单完成后将暂存的订单资金转给卖家。当买家按下“订单已收到”按钮时,订单通常被视为已完成。 Shopee 保证期结束。

缩短的Shopee保证期意味着卖家有一定的机会更快收到订单货款。如果买家还没有收到包裹,需要更多时间检查商品,或者给卖家更多时间准备包裹,每笔订单的Shopee保修期可以延长一次。 每延长3天

值得一提的是,近日Shopee平台发布了燕文付费收款新服务的通知。此次燕文新增南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙等9个城市。有偿代收服务

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卖家发货前请联系客服确认收件地址是否可以收件以及发货时效。卖家如需使用燕文有偿代收服务,请先联系客服。请勿将虾皮商品直接发至仓库费用结算方式:卖家自行与仓库结算。

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